±¹³»
ÃÖÃÊ ¡®¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸Àü(Word-of-Mouth)¡¯¿¡ °¡Ä¡¸¦ µÐ ºê·£µå ÁöÇ¥
ÀÔ¼Ò¹® ºê·£µå ´ë»óÀº ¼ÒºñÀÚÀÇ ±àÁ¤Àû ¼Ò¹®(PWOM)ÀÇ ¼ö½Å°ú Àü´Þ Á¤µµ¸¦ »ç¿ë°æÇè°ú
ÇÔ²² Áö¼öÈÇÏ¿© µ¿Á¾ ºÎ¹® ³» »ó´ëÀûÀ¸·Î ¿ìÀ§ÀÇ ÀÔ¼Ò¹®Áö¼ö¸¦ ¾òÀº ºê·£µå¿¡°Ô ¼ö¿©µÇ´Â »óÀ¸·Î ±¹³»¿¡¼´Â
ÃÖÃÊ·Î Áö³ 2004³âºÎÅÍ ¼ÒºñÀÚ¸ð´ÏÅͼ¾ÅͰ¡ ½Ç½ÃÇϰí ÀÖ´Ù.
¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô´Â
¿Ã¹Ù¸¥ ±¸¸Å ÁذŷÎ.. ±â¾÷¿¡´Â ¼ÒºñÀÚ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ »õ·Î¿î ±âȸ·Î..
ÀÔ¼Ò¹® ºê·£µå ´ë»óÀº Á÷Á¢ »ç¿ëÇØº» ¿©¼º¼ÒºñÀÚÀÇ °æÇè°ú ÀÔ¼Ò¹® Àü´Þ Á¤µµ¸¦ ÇÔ²²
Áö¼öÈ ÇÔÀ¸·Î½á ¼±Á¤±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°·Â¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú¸¦ ºÎ¿©Çϸç, ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸ÅÀÇ»ç °áÁ¤¿¡
»õ·Î¿î ÁذŰ¡ µÈ´Ù´Â °Í¿¡ ±× ÀÇÀǰ¡ ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ÀÔ¼Ò¹® ºê·£µå ´ë»óÀ» ½Ã»óÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô´Â
¿Ã¹Ù¸¥ ¼±ÅÃÀÇ ±æÀâÀÌ·Î, ±â¾÷¿¡´Â ¼ÒºñÀÚ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ °®°Ô ÇÏ´Â ÈûÀÌ µÉ °Í ÀÔ´Ï´Ù.
|